農藥殘留檢測追溯一體機

以上是農藥殘留檢測追溯一體機的產品信息，如果您想了解更多有關于食用農產品合格證農藥殘留檢測一體機產品資料；請致電深圳市芬析儀器制造有限公司

質量目標：

1．交付顧客產品合格率100%； 

2．行業抽查合格率100%； 

3．質量異議在48小時內答復并妥善解決。

服務宗旨：

1．由市場部建立顧客檔案。了解顧客需求，及時做好新的服務準備，達到顧客滿意。 

2．對顧客以多種方式進行的溝通和內容與結果建立檔案記錄；實行接聽人負責制，24小時給顧客一個滿意的答復，實施方案應有的進度要求，不得借故延誤。 

3．有效處理顧客投訴，并按規定記錄，屬于產品質量問題的，迅速傳給相關技術部門，分析原因，盡快解決；必要時編制糾正措施，并報告主管領導實施監督驗證。 

4．銷售人員利用一切時機積極于顧客溝通，應特別收集顧客的反饋信息，及時反饋給有關部門，并積極予以記錄備案。 

5．應每月匯總分析顧客反饋信息及處理結果，向管理者代表匯報，處理**問題；每年在匯總分析顧客反饋信息，與《季度匯總分析表》合并進行數據分析，按調查項目計算顧客滿意度。統計顧客不滿意事項，追溯處理過程與結果，利用數理統計技術分析主要問題、主要原因，提出改進建議。

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